📄 주식회사 메뉴펀 개인정보처리방침 (menufun.net)

시행일자: 2025-12-15
변경일자: 2025-12-15

주식회사 메뉴펀(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 보호하고 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사 홈페이지 첫 화면에 공개하여 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침, 고도몰 운영방침 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자가 “동의” 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집 항목

회사는 사업자 회원(법인 또는 개인사업자)을 대상으로 하며, 회원가입 및 서비스 신청 시 다음의 정보를 수집합니다.

① 필수 정보 (사업자 회원 가입 시)
아이디
이름
비밀번호
이메일
휴대폰번호
전화번호
주소
사업자등록번호
대표자명
사업장 주소
생일(계정 식별 목적)

② 비회원 서비스 신청 시 수집 정보
(공통) 신청자 명, 신청자 연락처, 이메일 주소 (입점 문의 시)
(입점문의) 사업자 명, 브랜드 명, 직급, 판매 메뉴 카테고리, 배송 형태, 기타 설명
(레시피 전수관) 신청 메뉴 카테고리, 레시피 판매 예상가, 전수 형태, 증빙 자료, 기타 설명 내용
(메뉴 추가 요청) 요청 메뉴

③ 선택 정보
닉네임

④ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
IP Address
브라우저 정보, OS 정보
서비스 이용 기록, 접속 로그
유입경로, 성별, 나이(구글/통계 기반 비식별 수집)
배송지 정보
쿠키(Cookie) 정보

⑤ 결제 및 정산 관련 정보
은행계좌정보
신용카드 정보(NHN KCP 결제 시 PG사에 의해 암호화 처리됨)

나. 수집방법

홈페이지 및 모바일 페이지
상담게시판, 고객센터 문의
이벤트 응모, 배송 요청
자동 수집 툴(쿠키, 방문기록 등)
협력사로부터 정보 제공(정산·배송 업무 등)

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. 회원관리

본인확인
사업자 정보 검증
부정 이용 방지
회원 식별 및 고지사항 전달
회원 및 비회원의 민원처리 및 고충 처리

나. 서비스 제공

메뉴 구매, 배송 및 정산 처리
신메뉴 제공, 메뉴펀 상품 정보 제공 (입점/레시피 전수 문의 처리 포함)

다. 결제 및 정산

요금 결제 및 환불
공급사 정산
세금계산서 발행

라. 마케팅 및 광고

이벤트 및 신규 서비스 안내
통계 기반 맞춤형 서비스 제공
접속 빈도 분석, 서비스 개선

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

법령에 따라 다음 기간 동안 보관됩니다:

계약·청약철회 기록: 5년
결제 및 재화 공급 기록: 5년
소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
방문(접속) 기록: 3개월

그 외 목적 달성 시 즉시 파기합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
가. 파기 절차

목적 달성 후 별도 DB로 옮겨 보관 후 일정 기간이 지나면 파기합니다.

나. 파기 방법

종이: 분쇄 또는 소각
전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우 예외로 합니다.

이용자가 사전 동의한 경우
서비스 제공 및 요금 정산을 위해 필요한 경우
법령에 따라 수사기관이 요청한 경우

7. 이용자의 개인정보 관리(열람·정정·삭제 등)

회원은 언제든지 마이페이지에서 자신의 정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다.
회원탈퇴 또한 마이페이지에서 가능합니다.

8. 쿠키(Cookie) 운영 및 거부

쿠키를 통해 맞춤형 서비스를 제공할 수 있으며,
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 거부가 가능합니다.

(예: Chrome → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터)

9. 개인정보의 위탁 처리

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다.

택배사: 공급사별 상이 (공급사가 직접 선택) – 배송 업무
PG사: NHN KCP – 전자결제 처리
NHN커머스㈜: DB시스템 운영, 전산 아웃소싱

10. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

접근권한 관리
암호화
보안프로그램 설치
정기적 내부 점검
전산실 접근 통제

11. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만 처리

고객센터를 통해 문의할 수 있으며 신속히 답변 드립니다.

12. 개인정보 보호책임자

이름: 송은석
직위: 대표이사(개인정보보호책임자)
소속: 경영총괄
이메일: contact@menufun.net
전화번호: 1551-0734

13. 이용자 및 법정대리인의 권리

회원은 개인정보의 열람·정정·삭제·탈퇴를 언제든지 요청할 수 있습니다.

14. 권익침해 구제방법

개인정보 침해 신고 및 분쟁조정은 다음 기관을 통해 가능합니다.

개인정보침해신고센터: 118
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
대검찰청 사이버수사과
경찰청 사이버안전국

15. 고지의 의무

개인정보처리방침 변경 시 공지사항을 통해 안내합니다.